يتم وضع الأسئلة الشائعة في كل منصة لتساعد المستخدمين على الحصول على الإجابات اللازمة بشكل أسرع وأسهل. يمكن للأسئلة الشائعة توفير المعلومات الأساسية عن موضوع معين دون الحاجة إلى البحث عنها على مدى وقت طويل. كما يمكن أن تساعد على توصيل المعلومات بين المنصة والمستخدم بشكل أكثر توضيحا.
وفي هذا الموضوع سنقترح عليكم بعض الاسئلة الشائعة مع اجابتها التي يمكنكم استعمالها في متجركم الالكتروني.
أسئلة شائعة حول المنتج
س - كم فترة التوصيل ؟
ج - عادة تتراوح مدة التوصيل بالمنتج بين 24 و 48 ساعة.
س - هل تقبلون الدفع عند الإستلام ؟
ج - نعم لن تدفع شئيا حتى تتوصل بالمنتج و تقوم بمعاينته بنفسك.
س - هل يمكن إرجاع المنتج ادا لم يعجبني ؟
ج - نعم يمكنك ارجاع المنتج للشركة ادا لم يعجبك على شرط عدم إتلاف محتوياته.
س - هل يوجد ضمان على المنتج؟
ج - نعم نوفر لجميع عملائنا ضمان لمدة 14 يوم على المنتج.
ولفهم طريقة اضافة هذه الاسئلة الشائعة في صفحة المنتج على متجرك الالكتروني تابع هذا الشرح المفصل من خلال هذا الفيديو التوضيحي اسفله.