ما هو Hotjar؟
Hotjar هي أداة مذهلة تعطيك لمحة عن كيف يتفاعل الزوار مع موقعك الإلكتروني أو تطبيقك. ببساطة، Hotjar تقوم بكل شيء من تتبع حركات المستخدمين إلى جمع آرائهم، مما يجعلها ضرورية لأي شخص يرغب في تحسين تجربة المستخدم.
أهم ميزات Hotjar:
- تسجيلات الزيارات: تتيح لك رؤية كيف يتصفح الزوار موقعك، مما يعطيك فهمًا واضحًا لتجربتهم.
- الخرائط الحرارية: تكشف عن الأماكن التي ينقر عليها الزوار أكثر وأين يقضون وقتهم على موقعك.
- استطلاعات الرأي: تسمح لك بطرح أسئلة مباشرة على الزوار لفهم آرائهم حول موقعك أو المنتجات التي تبيعها.
- جمع التعليقات: يمكنك الحصول على تعليقات صادقة من المستخدمين حول ما يحبونه وما لا يحبونه.
فوائد استخدام Hotjar:
- تحسين تجربة المستخدم: Hotjar تمنحك البصيرة لجعل موقعك أكثر سهولة ومتعة للتصفح.
- زيادة التحويلات: من خلال فهم وتحسين تجربة المستخدم، يمكنك تحويل الزوار إلى عملاء بشكل أكثر فعالية.
- رفع المبيعات: تحسين التجربة يعني أيضًا فرصة أكبر لزيادة المبيعات.
- تحسين التصميم: تعطيك الأدوات لتحسين وتجميل موقعك أو تطبيقك، مما يجعله أكثر جاذبية.
خطط التسعير في موقع Hotjar:
تقدم Hotjar خطط تسعير مجانية ومدفوعة. الخطة المجانية محدودة في عدد الجلسات التي يمكنك تسجيلها وعدد الخرائط الحرارية التي يمكنك إنشاؤها. تقدم الخطط المدفوعة ميزات إضافية مثل إمكانية تسجيل عدد غير محدود من الجلسات وإنشاء عدد غير محدود من الخرائط الحرارية.
خلاصة:
إذا كنت تريد تعزيز موقعك الإلكتروني أو تطبيقك، فإن Hotjar تقدم لك نظرة ثاقبة لا تقدر بثمن حول تجربة المستخدمين. سواء كنت تسعى لتحسين التجربة، زيادة المبيعات، أو ببساطة فهم زوارك بشكل أفضل، Hotjar تعتبر أداة لا غنى عنها.